Тихий дом — Политика конфиденциальности
Коротко. Пользоваться можно без аккаунта — тогда всё, что вы рассказываете о кошках, хранится только на телефоне. Если вы разрешили ИИ, рассказ или запись голоса уходят через наш сервер в Groq, чтобы разобрать их; сервер их не сохраняет. Аккаунт (Apple или Google) нужен, только чтобы подписка и — с Плюсом — история были на всех ваших устройствах. В бесплатной версии показывается реклама Google AdMob. Мы не продаём данные.
Кто мы
«Тихий дом» — приложение, которое по шагам помогает примирить кошек, живущих в одном доме. Его делает независимый разработчик (makeev.co). Вопросы и запросы о данных: quiet.home@makeev.co.
Что хранится на телефоне
Профили кошек (клички, возраст, пол, окрас, характер, отметки о здоровье и препаратах, которые вы указали), ситуация между кошками, цель и устройство дома, сессии и наблюдения, заметки и переписка с коучем, советы специалиста, настройки. Всё это лежит в базе приложения на устройстве и попадает в резервную копию телефона (iCloud или Google), если она включена.
Что уходит с телефона и зачем
| Данные | Когда | Зачем и куда |
|---|---|---|
| Запись голоса; текст рассказа или вопроса; клички кошек и факты из плана, нужные для ответа (этап, наблюдения, отмеченные препараты, совет специалиста) | Только если вы разрешили ИИ — приложение спрашивает до первого использования, выключается в Настройки → ИИ-коуч | Разобрать рассказ и написать ответ коуча. Через наш сервер (Vercel, США) в Groq (США). Сервер ничего не сохраняет; файл записи на телефоне удаляется сразу после расшифровки. |
| Email и идентификатор аккаунта от Apple или Google | Только если вы входите в аккаунт (Настройки → Аккаунт) | Создать аккаунт, привязать к нему подписку. Хранится в Supabase (ЕС, Стокгольм). При входе через Apple можно скрыть почту — тогда мы видим только адрес-пересылку Apple. |
| История: кошки, сессии, наблюдения, заметки, переписка с коучем, настройки плана | Только с аккаунтом и подпиской Плюс | Синхронизация между вашими устройствами. Хранится в Supabase (ЕС) под вашим аккаунтом, доступна только вам. |
| Статус подписки, история покупок, идентификатор покупателя | Если вы оформляете или восстанавливаете Плюс | Открыть Плюс на ваших устройствах. Оплату проводит Apple или Google Play; статус хранит RevenueCat (США). Данные карты к нам не попадают. |
| Идентификаторы устройства (на iPhone — IDFV и рекламный IDFA, только если вы разрешили отслеживание; на Android — рекламный идентификатор Google), IP-адрес, модель и версия системы, показы и нажатия на рекламу, отчёты о сбоях рекламного модуля | Только в бесплатной версии, когда может показываться реклама (не в первые 3 дня, не во время сессии; в России реклама Google сейчас не показывается) | Показ и учёт рекламы Google AdMob. Плюс убирает рекламу. |
Рассказы, данные о кошках и переписка с коучем в рекламу и аналитику не передаются. Чтобы понимать, какие экраны и упражнения помогают, приложение отправляет обезличенные события использования в PostHog (серверы в ЕС); после входа в аккаунт они связаны с внутренним идентификатором аккаунта, без имени и email, и не используются для отслеживания или рекламы. Мы не строим рекламные профили и не продаём данные.
Реклама и отслеживание
Реклама — карточка на главной и в «Теории», с 4-го дня после установки. Персонализированная реклама — только с вашего согласия: в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии сначала спрашивает форма Google, изменить выбор можно в Настройки → Настройки рекламы. На iPhone система спрашивает, разрешаете ли вы отслеживание; если нет, рекламный идентификатор (IDFA) не передаётся. Изменить решение можно в Настройки iPhone → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание. Геолокация для рекламы не используется. На Android рекламный идентификатор можно сбросить или удалить в Настройки → Конфиденциальность → Реклама.
ИИ и лимит
Без подписки доступно несколько ИИ-разборов в день; счётчик ведётся на телефоне. Без ИИ приложение работает на шаблонах и кнопках, а голос расшифровывает встроенное распознавание речи телефона — на устройстве или, если устройство так не умеет, через службу Apple (iPhone) или Google (Android).
Сводка для врача и напоминания
Сводку для ветеринара приложение собирает в PDF на телефоне; отправляете её вы сами. Еженедельное напоминание — локальное уведомление на телефоне.
Кто обрабатывает данные
| Сервис | Что получает | Политика |
|---|---|---|
| Vercel, Inc. (США) — хостинг нашего ИИ-сервера | Запросы к ИИ в пути; служебные журналы с IP-адресом | vercel.com |
| Groq, Inc. (США) — ИИ-модели | Запись голоса, текст рассказа или вопроса, факты для ответа. По умолчанию не хранит; журналы для расследования злоупотреблений — до 30 дней | groq.com |
| Supabase, Inc. — аккаунты и синхронизация (серверы в ЕС) | Email, идентификатор аккаунта, синхронизируемая история | supabase.com |
| RevenueCat, Inc. (США) — подписки | Статус подписки, история покупок, идентификатор покупателя | revenuecat.com |
| PostHog Inc. — аналитика (серверы в ЕС) | События использования приложения (экраны, сессии, покупки), версия приложения и устройства; после входа — внутренний идентификатор аккаунта | posthog.com |
| Google — реклама AdMob и форма согласия | Данные для показа рекламы из таблицы выше (только бесплатная версия) | policies.google.com |
| Apple — вход, покупки, распознавание речи | Данные входа через Apple; платежи; аудио, если распознавание на устройстве недоступно | apple.com |
| Google — вход, покупки, распознавание речи (Android) | Данные входа через Google, если вы его выбрали; платежи Google Play; аудио, если распознавание на устройстве недоступно | google.com |
Основания и ваши права
ИИ-обработку и синхронизацию мы ведём с вашего согласия (его можно отозвать в настройках), аккаунт и подписку — для исполнения договора, рекламу в бесплатной версии — на основании законного интереса, а персонализированную — только с вашего согласия на отслеживание. Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление, выгрузку или удаление по адресу quiet.home@makeev.co. Данные передаются в США и ЕС; соединения защищены HTTPS.
Хранение и удаление
Аккаунт: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт безвозвратно удаляет аккаунт и всю синхронизированную историю с сервера. Подписка при этом не отменяется — её отменяют в настройках Apple ID или в Google Play → Платежи и подписки.
Без приложения: напишите на quiet.home@makeev.co с адреса, к которому привязан аккаунт, с темой «Удалить аккаунт». Мы удалим аккаунт и всю синхронизированную историю в течение 30 дней и ответим, когда это сделано.
Телефон: Настройки → Данные → Стереть всё удаляет кошек, сессии и историю с телефона (а с Плюсом — и с других ваших устройств). Удаление приложения стирает всё на этом телефоне.
Прочее: журналы Groq — не дольше 30 дней; данные рекламы и подписок хранят Google и RevenueCat по своим политикам, события аналитики — PostHog по своей политике.
Дети
Приложение рассчитано на взрослых владельцев кошек и не предназначено для детей младше 13 лет.
Изменения
Если политика существенно изменится, новая версия появится по этому же адресу с новой датой.
Тихий дом (Quiet Home) — Privacy Policy
In short. You can use the app without an account; then everything you tell it about your cats stays on your phone. If you allow the AI, your story or voice recording goes through our server to Groq to be understood; the server keeps none of it. An account (Apple or Google) is only needed to carry your subscription — and, with Plus, your history — to all your devices. The free version shows Google AdMob ads. We do not sell data.
Who we are
Тихий дом helps owners reintroduce cats that live together, step by step. It is made by an independent developer (makeev.co). Questions and data requests: quiet.home@makeev.co.
What stays on your phone
Cat profiles (names, age, sex, coat, temperament, health notes and medications you enter), the situation between the cats, your goal and home setup, sessions and observations, coach notes and chat, specialist advice, settings. All of it lives in the app's database on the device and is included in your phone's backup (iCloud or Google) if backups are on.
What leaves your phone, and why
| Data | When | Why and where |
|---|---|---|
| Voice recording; the text of your story or question; the cats' names and the plan facts needed for the answer (stage, observations, medications you entered, specialist advice) | Only if you allow the AI — the app asks before first use; turn it off in Settings → AI coach | To understand your story and write the coach's reply. Through our server (Vercel, USA) to Groq (USA). The server stores nothing; the recording file on the phone is deleted right after transcription. |
| Email address and account identifier from Apple or Google | Only if you sign in (Settings → Account) | To create your account and attach your subscription to it. Stored in Supabase (EU, Stockholm). With Sign in with Apple you can hide your email; we then only see Apple's relay address. |
| Your history: cats, sessions, observations, notes, coach chat, plan settings | Only with an account and a Plus subscription | To sync between your devices. Stored in Supabase (EU) under your account, readable only by you. |
| Subscription status, purchase history, customer identifier | If you buy or restore Plus | To unlock Plus on your devices. Apple or Google Play processes the payment; RevenueCat (USA) keeps the status. Card details never reach us. |
| Device identifiers (on iPhone, the IDFV and the advertising IDFA only if you allow tracking; on Android, the Google advertising ID), IP address, device model and OS version, ad impressions and taps, crash reports of the ad module | Only in the free version, when an ad can be shown (not in the first 3 days, not during a session; Google shows no ads in Russia at present) | To serve and measure Google AdMob ads. Plus removes ads. |
Your stories, cat data and coach chat are never shared with advertisers or analytics. To learn which screens and exercises help, the app sends anonymous usage events to PostHog (EU servers); once you sign in they are linked to your internal account ID, never your name or email, and are not used for tracking or ads. We do not build ad profiles or sell data.
Ads and tracking
Ads are a card on Home and in Theory, from the 4th day after installation. Personalised ads are shown only with your consent: in the EEA, the UK and Switzerland Google's consent form asks first, and you can change your choice in Settings → Ad privacy choices. On iPhone the system asks whether you allow tracking; if you don't, the advertising identifier (IDFA) is not shared. You can change this in iPhone Settings → Privacy & Security → Tracking. Location is not used for ads. On Android you can reset or delete the advertising ID in Settings → Privacy → Ads.
AI and the daily limit
Without a subscription a few AI analyses are available per day; the counter is kept on the phone. Without the AI the app works from templates and buttons, and voice is transcribed by the phone's speech recognition — on the device or, where the device can't, by Apple's (iPhone) or Google's (Android) service.
Vet summary and reminders
The summary for your vet is built as a PDF on the phone; you share it yourself. The weekly reminder is a local notification on the phone.
Who processes the data
| Service | What it receives | Policy |
|---|---|---|
| Vercel, Inc. (USA) — hosting for our AI server | AI requests in transit; service logs with IP address | vercel.com |
| Groq, Inc. (USA) — AI models | Voice recordings, story or question text, facts for the answer. Not retained by default; abuse-investigation logs up to 30 days | groq.com |
| Supabase, Inc. — accounts and sync (servers in the EU) | Email, account identifier, synced history | supabase.com |
| RevenueCat, Inc. (USA) — subscriptions | Subscription status, purchase history, customer identifier | revenuecat.com |
| PostHog Inc. — analytics (EU servers) | App usage events (screens, sessions, purchases), app and device version; after sign-in, the internal account ID | posthog.com |
| Google — AdMob ads and the consent form | The ad data listed above (free version only) | policies.google.com |
| Apple — sign-in, purchases, speech recognition | Sign in with Apple data; payments; audio when on-device recognition is unavailable | apple.com |
| Google — sign-in, purchases, speech recognition (Android) | Sign in with Google data, if you choose it; Google Play payments; audio when on-device recognition is unavailable | google.com |
Legal basis and your rights
We process data for the AI and for sync with your consent (withdraw it in settings), for the account and subscription to perform our agreement with you, for non-personalised ads in the free version on the basis of legitimate interest, and for personalised ads only with your tracking consent. You can ask what data we hold about you, or ask for it to be corrected, exported or deleted, at quiet.home@makeev.co. Data is transferred to the USA and the EU; connections are protected with HTTPS.
Retention and deletion
Account: Settings → Account → Delete account permanently deletes your account and all synced history from the server. It does not cancel the subscription — cancel that in your Apple ID settings or in Google Play → Payments & subscriptions.
Without the app: email quiet.home@makeev.co from the address linked to your account with the subject “Delete account”. We will delete the account and all synced history within 30 days and reply once it is done.
Phone: Settings → Data → Erase everything deletes the cats, sessions and history from the phone (and, with Plus, from your other devices). Deleting the app erases everything on this phone.
Other: Groq logs are kept for at most 30 days; Google and RevenueCat keep ad and subscription data under their own policies, and PostHog keeps analytics events under its policy.
Children
The app is meant for adult cat owners and is not directed at children under 13.
Changes
If this policy changes materially, the new version will appear at this address with a new date.